二、服务指南

　　21、职业技能鉴定组织体系的构成是怎么样的？

　　答：我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动保障行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，依托职业技能鉴定所（站）对劳动者的职业技能水平进行评价和认定的工作体制，包括政策法规、组织实施、质量保证和监督检查四个系统。

　　22、职业技能鉴定服务工作有哪些必经程序？

　　答：（1）具备资质的职业技能鉴定所（站）受理考生报名并审查考生申报的资格条件；
　　（2）职业技能鉴定所（站）安排鉴定场地、准备相关鉴定检测设施、设备；
　　（3）省或市职业技能鉴定中心复核申报者资格条件、确定考评人员、提供鉴定试卷；
　　（4）职业技能鉴定所（站）在相应职业技能鉴定中心的指导下具体实施理论知识考试、操作技能考核，并组织阅卷、检测评分；
　　（5）相应职业技能鉴定中心进行成绩核定与发布；
　　（6）省或市劳动保障部门办理验印核发证书。

　　23、职业技能鉴定所（站）申报职业技能鉴定应提交哪些材料及注意事项？

　　答：为了方便您的工作，请在申报鉴定前根据如下要求认真核对您所提交的资料，确保资料准确齐全。

　　一、常规鉴定申报。

　　1、《湖南省职业技能鉴定申请报告》一式四份，加盖鉴定机构公章。2、《湖南省职业技能鉴定考务人员安排备案表》一份，加盖鉴定机构公章。3、《湖南省职业技能鉴定申报表》一式二份（技师高级技师须提供《技师、高级技师职业技能鉴定申报表》一式三份）。4、《职业技能鉴定人员名册》一份，加盖鉴定机构公章（本表由考务管理系统自动生成）。5、鉴定申报资格证明材料：身份证复印件、学历证复印件、原职业资格证书复印件，工作经历证明（加盖单位、学校公章）。6、报名数据，考务管理系统中信息（包括照片信息）录入后须进行考场编排，导出*、jdx文件（技师高级技师所上报数据须填写信息录入中除备注以外所有空白栏内容）。7、申报三级职业资格的高级技工学校或技校高级技工班应届毕业生，须提交考生入学注册表复印件。８、技师高级技师须增加的申报材料：个人工作总结、单位推荐材料、获奖证书复印件、技术论文一式三份。注意：日常鉴定须提前10个工作日（工作日不包含双休日及法定节假日）申报。

　　二、全国、全省统一鉴定申报。

　　1、《湖南省职业技能鉴定申请报告》一式三份，加盖鉴定机构公章。2、《湖南省职业技能鉴定申报表》一式二份（申报国家二级以上职业资格的应提供《国家职业资格一级、二级申报表》为一式三份）。3、《职业技能鉴定人员名册》一份，并加盖鉴定机构公章（本表由统一鉴定报名录入器自动生成）。4、鉴定申报资格证明材料：身份证复印件、学历证复印件、原职业资格证书复印件、工作经历证明（加盖单位、学校公章）。5、报名数据，通过统一鉴定报名录入器录入考生信息，并采集报考者的照片信息一并上报，导出*、jdx文件。无照片信息的，不予受理。6、有补考项目的单位须提供考生前次考试的成绩名册。注意：以上材料须提前35天报送省中心，具体报名截止日期以统考文件为准。

　　三、计算机信息高新技术考试鉴定申报。

　　1、《湖南省职业技能鉴定申请报告》一式三份，加盖鉴定机构公章。2、《全国计算机信息高新技术考试考生报名登记卡》一式二份。3、《职业技能鉴定人员名册》一份，并加盖鉴定机构公章。4、报名数据，考务管理系统中信息（包括照片信息）录入后须进行考场编排，导出*、jdx文件。6、有补考项目的单位须提供考生前次考试的成绩名册。注意：以上材料须提前5个工作日（工作日不包含双休日及法定节假日）报送省中心。

　　四、注意事项。

　　1、鉴定机构所申报的职业（工种）必须在本所鉴定许可范围之内。2、申报时提交的资料、信息必须完整、真实、有效。3、必须按照以上注明的提前申报时间申报。

　　24、在办理职业资格证书验印、取证时，应注意哪些事项？

　　答：一、每周三全天，省厅培训处、鉴定中心联合集中办公，为培训鉴定机构提供证书核准、缴费、证书发放等有关服务。

　　二、每周三之外的其它工作日，培训鉴定机构申领证书需加盖省劳动保障厅钢印和红印的，应提前与省厅鉴定中心联系。

　　三、培训鉴定机构按照审批材料受理的先后顺序领取证书，并在省劳动保障厅工作人员的监督下，加盖省劳动保障厅的钢印和红印。

　　四、培训鉴定机构申领证书时，需提供缴费发票或发票的复印件。欠费或未缴足费的单位须缴清全部费用，方能办理申领证书的相关手续。

　　五、《湖南省职业技能鉴定核准表》（已套红印）由省厅鉴定中心统一用电脑打印，一式两份，连同证书一起发放，存入鉴定所和考生个人档案。考生个人、培训鉴定机构申报的《湖南省职业技能鉴定申报表》只用作考生资格条件审查的依据，不再加盖省劳动保障厅的印章。

　　六、省劳动保障厅公章和钢印由省劳动保障厅培训处工作人员掌握，未经允许，培训鉴定机构经办人员不得擅自动用。

　　25、个人如何申报职业技能鉴定？

　　答：申请职业技能鉴定的人员，可根据自己从事的职业向当地相应职业技能鉴定所（站）提出申请，报名时提交相关证书与资料，并按规定缴纳鉴定费。具体申报时间应向当地职业技能鉴定所（站）咨询。全国、全省统考职业的申报时间，可到湖南劳动保障公共服务网（http://www、hn12333、com）职业资格鉴定网页上查询，并按网上有关规定申报。

　　26、个人在申报职业技能鉴定时应注意哪些事项？

　　答：申报职业技能鉴定者，首先要根据自己的职业规划和申报职业标准，确定自己申报鉴定的职业及等级。同时，要准备好身份证、学历证、工作经历证明等资格条件材料，供职业技能鉴定所审查。还要提供近期免冠一寸或两寸照片四张。

　　经职业技能鉴定所审查符合要求，领取准考证。参加考试时必须携带准考证、身份证，否则便不能参加考试。

　　个人在向职业技能鉴定所申报职业技能鉴定时，应注意查看该机构是否具备所报职业及相关等级的鉴定资质。

　　如果需要培训，要到政府有关部门批准、具备相应资质的培训机构参加培训。

　　27、职业技能鉴定如何缴费？

　　答：职业技能鉴定费用包括：组织职业技能鉴定考核的场地与设备使用、考务、命题、制卷、阅卷、考评、检测以及原材料与能源消耗等项目。

　　目前，我省职业技能鉴定收费依据湖南省物价局、湖南省财政厅湘价［2001］328号/湘价费［2003］75号文件执行。缴费明细如下：

　　28、哪些情况可以申请补、换职业资格证书？

　　答：以下五种情况可以申请补换职业资格证书：

　　1、由于报名时考生个人信息录入错误，导致职业资格证书相关数据与持证者本人信息不符的，可以申请补换职业资格证书。2、持证者本人相关信息发生客观变化的，可以申请补换职业资格证书。3、职业资格证书改版，导致不能准确有效反映持证者基本信息和技术等级的，可以申请补换职业资格证书；4、职业资格证书遗失或被盗，经登报声明后，可以申请补换职业资格证书。5、持证者因出国就业，可申请补换中英文版职业资格证书。6、在2001年以前证书编码为13位，湖南社会保障公共服务网上无法查询的，可以申请换发职业资格证书。

　　29、如何办理补、换职业资格证书？

　　答：符合补换职业资格证书条件的持证者，可以通过职业技能鉴定所或直接到相应职业技能鉴定中心申请补换职业资格证书。补换职业资格证书的流程如下：

　　1、提供原证书及符合补换职业资格证书五种情况的有效凭证，交相应职业技能鉴定中心验证核实；2、验证合格者，领取并填写《湖南省国家职业资格证书补（换）发核准表》；3、按标准缴纳相关费用；4、报送相应职业技能鉴定中心审核同意；5、受理5个工作日后，领取新证书。

　　30、职业资格证书能否在网上查询？如何查询？

　　答：目前，2001年以后取得职业资格证书者，都可以通过湖南社会保障公共服务网进行查询。查询地址为http://www、hn12333、com/query/06、jsp。具体查询方法为进入该页面后，在“服务区”内的“证书查询”下的相应栏目内输入身份证号或职业资格证书号，然后点击查询即可。

　　2001年以前的可通过到相应的职业技能鉴定中心换发新证书进入证书查询系统。

　　31、出国人员如何办理中英文版的国家职业资格证书？

　　答：出国人员办理中英文版国家职业资格证书分如下三种情况：1、原已持有国家职业资格证书的，申请换证时除提供原证书外，还须提供出国签证和相关资料，经省厅鉴定中心核准后，到省厅培训处办理。2、参加职业技能鉴定并合格，但证书正在办理过程中的，可向申报的鉴定机构或直接向省鉴定中心提出申请，并提交出国签证和相关资料，经省厅鉴定中心核准后，到省厅培训处办理。3、对目前还没有取得职业资格证书的出国人员，须先参加职业技能鉴定，再按照第二种情况进行办理。